Weiterbildung für Ihre Zukunft:

Konfliktlösung & Kommunikation im Team

In diesem Onlinekurs lernen Sie, wie Konflikte im Arbeitsalltag frühzeitig erkannt, professionell angesprochen und konstruktiv gelöst werden. Sie verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeit, vermeiden Eskalationen und sorgen für ein respektvolles, produktives Miteinander im Team. Ziel ist eine klare, lösungsorientierte Kommunikation – auch in schwierigen Situationen.

Konflikte frühzeitig erkennen: Verstehen Sie typische Ursachen und Warnsignale im Arbeitsalltag
Souverän kommunizieren: Lernen Sie, auch in schwierigen Situationen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu bleiben
Eskalationen vermeiden: Nutzen Sie einfache Techniken zur Deeskalation und Konfliktklärung
Feedback richtig einsetzen: Geben und empfangen Sie Feedback professionell und konstruktiv
Praxisnah & verständlich: 4 Stunden kompaktes Wissen mit konkreten Übungen für den Arbeitsalltag
Individuell für Unternehmen: Auch als geschlossener Kurs mit unternehmensspezifischen Konfliktsituationen buchbar

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Dr. Benno Bartsch

Gründer und Inhaber der
ZUDUBI - Zukunft durch Bildung GmbH

Trägerzulassung gemäß AZAV. DEKRA zertifiziert

Maßnahmenzulassung gemäß AZAV. DEKRA geprüft

Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht

Staatlich Anerkannte Einrichtung Mecklenburg-Vorpommern

Inhalte des Kurses

Konfliktlösung & Kommunikation im Team

Modul 1: Konflikte verstehen – Grundlagen der Teamkommunikation

Was Konflikte sind – und was nicht
Typische Konfliktursachen im Arbeitsalltag
Warum Konflikte nicht das Problem, sondern ungelöste Konflikte sind
Eigene Rolle und Verantwortung im Konflikt

Modul 2: Kommunikation als Schlüssel zur Konfliktlösung

Klar kommunizieren statt interpretieren
Ich-Botschaften und ihre Wirkung
Aktives Zuhören im Team
Missverständnisse vermeiden

Modul 3: Umgang mit schwierigen Situationen und Personen

Emotionen im Arbeitskontext richtig einordnen
Umgang mit Kritik, Vorwürfen und Widerständen
Grenzen setzen ohne Eskalation
Typische Konflikttypen erkennen

Modul 4: Konflikte konstruktiv lösen

Gesprächsaufbau für Konfliktgespräche
Lösungsorientierte Fragetechniken
Gemeinsame Vereinbarungen treffen
Nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Ruhe

Modul 5: Feedback- und Fehlerkultur im Team

Feedback geben – klar und wertschätzend
Feedback annehmen ohne Abwehrhaltung
Fehler als Lernchance nutzen
Vertrauensvolle Kommunikation fördern

Modul 6: Umsetzung & Transfer in den Arbeitsalltag

Persönlicher Kommunikations- und Konfliktleitfaden
Konkrete Verhaltensregeln für den Teamalltag
Best Practices aus anderen Unternehmen
Checklisten & Q&A

Verfügbare Kurse

Konfliktlösung & Kommunikation im Team

Kursdauer: 4 Stunden
Live-Online-Seminar
Praxiswissen direkt anwendbar
Anmeldeschluss: 7 Tage vor Kursbeginn
Nur 99,00€ (umsatzsteuerbefreit)

Der Kurs startet um 8.30 Uhr und endet um 12.30 Uhr.

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Ablauf

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Kursteilnahme

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

1

Gibt es spezielle Voraussetzungen oder sind gewisse Vorkenntnisse nötig, um an der Weiterbildung teilzunehmen?

Es sind keine speziellen Voraussetzungen und Vorkenntnisse erforderlich. Alle notwendigen Inhalte werden im Rahmen der Weiterbildung vermittelt.

2

Werden praktische Übungen durchgeführt?

Diese sind zentraler Bestandteil der Weiterbildung. Wie zeigen Ihnen alles in Echtzeit und Klick für Klick.

3

In welcher Sprache wird die Weiterbildung angeboten?

Die Weiterbildung wird auf deutsch durchgeführt.

4

Wie kann ich mich anmelden?

Sie erhalten von uns einen Link zur Anmeldung. Gleichzeitig können Sie einen Termin für die Einführung auswählen. Unter „Jetzt buchen“ können Sie im nächsten Schritt einen Termin auswählen, Ihre Buchungsdaten eingeben und Ihre Buchung bestätigen. Im nächsten Schritt erhalten eine E-Mail-Bestätigung, den Link zum Onlinekurs sowie die Rechnung von uns. Mit dem Link loggen Sie sich zum vereinbarten Termin ein. Der Dozent führt Sie durch die Weiterbildung. Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie Ihr Teilnehmerzertifikat per E-Mail.

ZUDUBI - Zukunft durch Bildung GmbH

Wir sind Ihr Ansprechpartner für individuelle Bildungs-, Beratungs- und Coachingangebote. Ihre Wünsche, Zielstellungen und Rahmenbedingungen sind die Grundlage für unsere gemeinsame Zusammenarbeit. Mit bereits über 12.500 Kundinnen und Kunden und 24 Standorten bundesweit kennen wir die unterschiedlichsten Herausforderungen und können ganz gezielt darauf eingehen.

Dr. Benno Bartsch (Gründer, Inhaber & Geschäftsführer)

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Dr. Benno Bartsch Gründer und Inhaber der ZUDUBI - Zukunft durch Bildung GmbH über seinen Erfolg als Unternehmer

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